Konsumen Ungkap Suzuki Jimny Recall di Indonesia

Jakarta, CNN Indonesia --

Suzuki Jimny ternyata saat ini statusnya recall berdasarkan informasi dari salah satu konsumen, Julian Johan alias Jeje. Suzuki Indomobil Sales (SIS) lantas mengonfirmasi recall tersebut.

Jeje menjelaskan mendapatkan informasi dari komunitas pengguna Jimny yang dikatakan sudah dikirim pesan terkait recall via WhatsApp dari dealer Suzuki sekitar 19 atau 20 Agustus.

Dia yang mengaku tak dapat pesan dari dealer itu lantas mengonfirmasi ke dealer Suzuki terdekat dan ternyata status Jimny miliknya recall. Jeje mengatakan mendapatkan perbaikan di dealer tanpa dikenakan biaya kendati Jimny yang dia punya dibeli dari importir.

Menurut Jeje yang sudah menceritakan pengalamannya di media sosial, perbaikan di area perkabelan di pintu kanan dan kiri. Dia juga mengungkap cerita rekan komunitas yang mengalami masalah ini.

"Jadi ini wiring di pintu. Dari anak komunitas ada yang power window-nya ga bisa, pintu ga bisa ngonci. Dan saya ga ada kendala. Tapi saya pribadi sempat pertama kena listrik statis dari pintu. Tapi teman mengalami hal yang sama," kata Jeje saat dihubungi, Senin (30/8).

[Gambas:Instagram]

Sejauh ini belum ada keterangan detail dari Suzuki Indomobil Sales (SIS) terkait recall Jimny yang dijual di Indonesia. Meski demikian recall dikonfirmasi telah dibicarakan di internal perusahaan.

"Secara internal memang ada informasinya," kata Head of 4W Brand Development & Marketing Research SIS Harold Donnel.

Recall Jimny terkait kabel-kabel di pintu ini diasumsikan mirip penarikan unit yang sudah diumumkan kementerian transportasi Australia pada 20 Juni dan 21 Juni.

Pada 20 Juni disebut 2.806 unit Jimny produksi 2019-2020 recall karena set kabel di pintu sopir dan penumpang dapat rusak atau sobek karena pemakaian buka dan tutup pintu.

Efeknya dikatakan airbag jendela dan airbag samping dapat salah mengembang dan menyebabkan cedera.

Lantas pada 21 Juli diumumkan recall lainnya karena masalah serupa untuk 1.231 unit produksi 2018-2020.

(ryh/fea)

[Gambas:Video CNN]